金属扣9博体育还在 肉却少了一半
发布时间:2023-07-16
9博体育金陵晚报讯(通讯员黄强 刘明清 记者 吴颖)5月8日,鼓楼区市场监督管理局阅江楼分局接到一条12345投诉,市民褚老太太反映其5月7日在某超市买的肉(小票没有了,塑料袋仍有重量单价的标签)一直放在冰箱没有食用,一天后拿出来时发现差了一半的重量,标示的是992克,实际只有500克,找店家理论,对方不予处理,还发生了矛盾9博体育。
接到这则投诉后9博体育,阅江楼分局当即联系了投诉人,了解到投诉的详情,褚老太太买的肉的散称袋子是用金属扣扣住的,开启还原会有痕迹,为了化解双方矛盾,调解此投诉,把超市负责人和投诉当事人约在了阅江楼分局进行现场调解。
调解过程中褚老太太认为是超市缺斤少两,她包装封口没有打开过的痕迹9博体育,但是里面的肉却少了一半。超市负责人对此不认可,因为价码都是电子秤输入每斤多少自动弹出的,如果缺斤少两也不可能缺这么多9博体育,经过工作人员热心积极的调解分析,可能是当时超市员工的粗心导致的。最后双方都接受了调解,超市愿意赔偿褚老太太价值300元的肉类9博体育,并对褚老太表示了歉意。