9博体育浙江日报
9博体育9月14日,一条喜讯从北京传到伟星集团:“伟星”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。继喜获“浙江省名牌”、“浙江省著名商标”、“国家免检”、“中国名牌”后,伟星集团捧起了中国商标的最高荣誉。
品牌是一种能创造价值的企业资源,是一种可持续可增值的资产。品牌的铸造是一个长期繁复的过程,为提升“伟星”品牌的核心价值、附加值和溢价能力,三十多年来伟星集团坚持不懈地走品牌之路,钻研产品开发和技术创新,提升品质和服务,提炼品牌核心理念,赋予品牌深厚的文化内涵,多渠道、立体化彰显“伟星”品牌特有的魅力,形成“伟星”品牌的无形价值。
三十多年的风雨路途,三十多年的品牌追求。在“伟星”荣获“中国驰名商标”之际,我们走进伟星,探寻“伟星”品牌建设的成功之路。
引进外来先进设备和技术,并通过学习、消化和吸收,最终实现自主创新,这是伟星集团一条通向成功的捷径。他们以此构筑独具伟星特色的核心竞争力,提升伟星品牌的知名度。
伟星以九台土机器起家,全厂科技人员共同攻关,研制出了有机玻璃板的生产工艺,实现制板制扣一条龙配套的生产线,一改以往技术上依赖别人的被动局面。1985年,公司引进意大利不饱和聚酯树脂扣生产设备。当时国内10余家纽扣厂商引进该设备均宣告失败。洋机器“水土不服”,生产达不到要求,花色与品种开发不出来,以致国务院下令禁止继续引进该设备。然而,伟星顶着巨大压力,经过不懈努力,硬是驯服了桀骜的“洋机器”,并成功研制生产出“翠珠”牌不饱和树脂扣。“翠珠”牌不饱和树脂扣质地好、品种多、花色齐全,首次亮相广交会,便以傲人的业绩一炮走红,实现销量1.5亿粒。一花引来百草香,各地客商纷纷寻求与伟星建立合作关系。伟星从此步入了高速发展的快车道,一举成为全国纽扣行业中举足轻重的龙头企业。
1999年,伟星集团瞄准世界一流水准,以高起点进军新型建材领域,斥巨资从德国引进最先进的技术和Krauss Maffei管材全电脑控制生产线,成功研制开发出新一代绿色环保型PP-R冷热水管,以PP-R为先锋,以管业为龙头带动伟星建材产业的大发展。伟星集团还充分利用上海的信息化、国际化窗口,收集大量行业、产业热点信息,不遗余力地进行设备更新和技术改造,使企业具备了强大的生产能力和技术开发水平,依靠技术力量成长壮大。伟星把加大产品技术含量作为提升企业竞争力的主要因素来抓,对投入巨资购入的先进设备和引进的领先技术,仔细研究,结合自身情况不断进行设备更新和技术改进,使产品的技术含金量大大增加。在长期的钻研和积累过程中,伟星开发出了许多新工艺、新技术、新产品。2006年,伟星管业出台《专利奖励办法》,激发自主创新,申请专利8项,参与制定5项行业标准,提升伟星管业在行业中的技术权威,进一步构建了伟星建材的技术优势。
伟星紧跟时代步伐,瞄准方向,把市场需求和自身的技术相结合,抬头看市场、埋头做品牌。面对多元化市场,多样化需求,伟星根据客户的个性需求,不断改进产品工艺,不断攻克技术难题,紧密生产流程,通过系列色彩、花纹、款式的巧妙搭配组合,研发一系列独特、高贵、艺术、时尚的精品。SAB提供一站式全程服饰辅料产品提高市场反应速度,提升客户满意度。2006年,深圳伟星工业园全年开发新品2000多种,临海伟星金属制品公司开发了仿古、仿旧、花纹等系列产品,伟星水晶制品公司成功研发含金量极高的彩钻,辅料产业全年开发新品4795个。伟星既把握了市场的共同需求,又兼顾了客户的个性要求,产品适销对路,供不应求,始终引领市场潮流。2006年SAB纽扣销量达到60亿颗,市场占有率节节攀升,稳居全国同行业前列。
无论市场环境多么变幻莫测9博体育,无论面对什么样的竞争形势,伟星集团始终视上乘质量为企业生命,视一流服务为发展根基。为了加强品质,伟星集团从设备维护、生产流程、品质检验等多方面入手,推行全面质量管理,打造“零缺陷”品质。推出一站式(全程)服装辅料解决方案,深度提升服务品位。
创业至今,工厂狠抓科学化管理,完善品质保证体系,始终坚持“优质”生产理念,本着“不走过场,抓好现场,开拓市场”的准则,实行“细化、量化、标准化”的“三化”管理,按照ISO9001/14001质量环境体系,质量检验近乎苛刻。接到订单严格审查,购入原料严格检测,生产过程全程全员检验,竭力提高产品质量,提升产品竞争力。生产基地严格执行“三检制”,在容易出现质量缺陷的环节加强监控,在充分发挥产品“全检”优势的同时,加大“互检”、“巡检”和“抽检”的力度,始终保持上乘品质。公司还以开展“质量月”活动为突破口,鼓励工厂上下人人为产品品质的提升献计献策,“从鸡蛋里挑骨头”,全方位、多角度地挑质量上的“刺”、找自己的“麻烦”、揭自己的“短”,以推进质量体系的完善。功夫不负有心人,伟星辅料成为HM、G&A、美特斯邦威9博体育、劲霸、利郎、柒牌、波司登、艾莱依等国内外知名品牌服装企业的指定供应商。伟星管业则成为深圳万科、浙江绿城、上海复兴、海尔集团的合作伙伴,并荣获“国家免检产品”称号。
服务是垒实“伟星”品牌的基石。伟星集团强调,优质的产品必须要有优质的服务,才能真正赢得客户、打响品牌。伟星坚持以市场为导向,铺设工厂与市场对接的“高速公路”,加快订单传递和反馈速度,做好“第一时间,第一现场”服务。面对客户需要解决的问题,以最快的速度出现,以最好的质量提供贴心服务。伟星以雪中送炭式服务感动用户,使伟星品牌与用户之间形成亲情般的关系。针对辅料产品种类繁多的情况,伟星SAB推出“一站式服务”。伟星股份依靠综合产品线优势,以购买便利性和选择多样性服务于客户,强调SAB在业务执行全过程的综合服务优势,从开发、制造、直到销售全程跟踪,从细节入手为每个客户、每份订单提供完整而系统的解决方案,凸显伟星特色的“一站式”服务理念。伟星管业在售前9博体育、售中、售后的全过程都努力贯彻“热情、周到、快捷”的服务理念,推出“质量保证卡”、“工程安装服务卡”,赢得广大客户的肯定,促进了伟星管业品牌的提升。伟星物业创“爸爸式保安”、“妈妈式保洁”、“海尔式维保”贴心服务,走品牌物业管理之路。“有求必应,有难必帮”,已经深深融入伟星物业每天的工作当中。安徽芜湖的业主清楚地记得,2003年大年三十下午,香樟花园一派节日气象。为了照顾住得较远的水电后勤员工能赶回家吃年夜饭,经理提前2个小时给他们放假。哪知18栋3单元一位业主向物业反映下水道堵塞。一时间找不到人员去疏通,邹经理二话没说,便带领留守人员前去处理,忙到很晚才回家,见此情景的业主们感动不已。赢得客户的心是一个艰难的过程,但伟星品牌在多年的发展中,用户满意度日益提升,付出的努力也得到了回报,“香樟城市花园”获得了“2004年度全国物业管理示范住宅小区”,“康居示范工程”等花落伟星。
重点客户,全程保障。伟星推出大客户保障绿色通道,生产基地与分公司紧密配合,深化《重点大客户保障制度》,以“产业挂帅”,分公司为先锋、工厂专家顾问专业护航为保障,形成两级开发、良性互动的重点大客户管理模式和运作机制,并在生产、设计、服务等全程保障,提高客户满意度。销售公司定期回访重要客户,提供市场资讯,赢得了客户的赞赏,从服务上提升无形价值。难怪美国TITER客户来信说:“从我们与伟星集团合作那一刻起,他们提供的服务给我们留下了深刻印象。我们不时向伟星提出各种要求,而他们的回复都是最快最好的。”
伟星集团是一个有思想、有内涵、有灵魂、有着三十年专业品牌历史的公众企业。自实施品牌建设工程以来,伟星集聚各方优势,提升品牌形象,知名度和影响力日益扩大,先后获得“国家免检产品”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”,品牌建设成就非凡。但伟星深知,要成就“百年伟业”,就一定要坚定不移地走品牌化经营之路,全面打造“伟星”企业品牌、产品品牌和伟星人的品牌,一心一意深化“伟星”品牌的内涵。
伟星股份为实现“国际化的服饰辅料品牌,首屈一指的服饰辅料供应商”的目标9博体育,将SAB品牌使命定位于:传承服饰文化,提升时尚品位。这一品牌使命,是对以往服装辅料行业的巨大突破。作为具有三十年专业制造历史的著名品牌,伟星股份全面进军中高档辅料市场,高起点、高定位,成功开发了水晶钻项目,一直是众多国内外知名厂家、服装辅料采购商、国家行政事业单位的指定供应商。作为中国服装辅料第一品牌,“SAB”蕴涵着专业、领先、超越的追求,包含着创造具有持久市场竞争力品牌的努力。
伟星新型建材的行业优势比较明显。通过不断增强科技含量,生产绿色环保产品,全面提升新型建材的质量与品位,领军中国管道行业。以“专业提供环保健康产品和精致服务,不断改善人类生活空间的卓越品牌”为愿景,以“环保、健康、安全”为产品开发理念,携高端科技,致力于自然社会互动的新型环保塑料管道事业。伟星“绿色家园”系列管道系统,深入家庭生活,让用户深刻体验伟星产品体贴关爱的每一处细节,感受“自然回归”的家庭生活方式。PE系列管道系统针对不同地域、领域的需要,提供系统的解决方案。伟星管业定位“城市发展与优质生活的支持者”,专业提供新型管道系统解决方案,打造中国城市美好未来。
伟星房产“以小搏大,快中求好”,展现“建筑生活,铸造理想”的品牌内涵。伟星大厦于1996年竣工后,成为当时杭州标志性建筑之一;昌地·火炬大厦,成为入选杭城“1999年十大热销楼盘”的唯一一座写字楼;伟星世纪大厦以独特魅力连创销售奇迹,彰显“写字楼专家”的品牌效应。安徽芜湖伟星置业倾力打造“中西友好家园”、“香樟城市花园”、“香格里拉”、“左岸生活”、“平湖秋月”、“凤鸣湖·凤凰城”等住宅楼盘,撩起“疯抢潮”,凸显伟星房产区域优势,已成为芜湖乃至安徽房产第一品牌。杭州“下沙·文汇苑”、临海“靖江花城”、“阳光花城”、广西贵港“湖畔人家”、湖南临澧“星情湾”、“城市之光”、湖北荆州“孱陵风景”、江西奉新“滨江花城”、江西抚州“栖凤华都”等项目异彩纷呈,树立当地房产品牌的新标竿,实现从区域品牌向全国行业优势品牌的升级,一举成为中国房地产业一颗冉冉升起的新星。伟星物业创“徐虎式管理”、“爸爸式保安”、“妈妈式保洁”、“海尔式维保”等品牌服务,做好伟星房产后续服务的同时,市场化经营,完成由传统物业向品牌物业管理的转变。伟星房产开发与伟星物业管理品牌互动,相得益彰,打造老百姓买得起的好房子,提供用得舒适的好服务,携手共建美好家园,联袂缔造伟星房产卓越品牌。正如媒体的报道:“伟星房产品牌正在逐步以她特有的魅力,吸引越来越多的购房者。剖析伟星房产近乎神话般的成功秘诀,除了其独到、精确的投资眼光,更是其‘要做就做最好’的信念。哪怕多投资几百万、上千万元,哪怕不盈利,也要做好品牌。”
每一颗纽扣,每一条拉链,每一粒水晶,每一个管件,每一根管材,每一座楼盘,都凝聚了伟星人的心血。过往的三十一个年头,追求卓越的伟星人,始终以“可持续发展”为核心9博体育,开阔思路,大胆创新,用自己的心血铸就了一个顶呱呱的品牌,用自己的汗水创造了一个又一个奇迹……
然而,面对自己在品牌建设工程所取得的辉煌成就,伟星人为自己准备了“两盆水”:一盆“冷水”浇头——在成绩面前保持清醒地头脑,理性审视,辩证看待伟星品牌建设存在的不足;一盆“热水”洗脚——始终保持旺盛的精力,激情燃烧地跨越每一道“坎”,使“伟星”品牌建设走向更高的层次。
人们也许记得,三十一年前,落户尤溪小镇的临海市有机玻璃厂,是一个鲜为人知的小乡镇企业。而如今,伟星飞跃发展,成为具有较大社会影响力的国家级大企业集团,生产能力不断提高,生产管理不断完善,呈现稳健快速的态势。积累了坚实的社会基础和雄厚的经济实力。
国家科技进步奖、国家星火奖、中国民营企业500强、中国大企业集团竞争力500强……一个个沉甸甸的荣誉,令人不禁惊叹伟星三十一年来品牌建设所取得的巨大成就。
伟星股份2004年成功上市,先后被评为2005年投资者心目中最亲切的上市公司、2006年度中国中小板公司价值三十强、2005年至2006年服装竞争力十强企业、全国服装行业双百强企业、浙江省名牌产品、浙江省著名商标和AAA级资信企业。伟星股份现已是中国服装协会服装辅料专业委员会副主任委员、专家组组长,中国五金协会拉链分会理事长单位。伟星新型建材则被誉为“管道专家”,喜获“国家免检产品”、“中国名牌产品”、“浙江省著名商标”、中国建筑施工首选环保优质建材等殊荣。伟星房产多次获得包括“中国房地产企业百强”在内的众多殊荣。伟星物管管理的物业连续被国家建设部授予“全国城市物业管理优秀大厦”、“全国物业管理示范小区”、“浙江省物业管理示范住宅小区”、“安徽省优秀物管示范小区”等荣誉称号。
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