《9博体育2020中国卫浴购买决策调研报告》重磅发布数说卫浴买买圈

　　9博体育2021年1月22日，中洁直播间第二十一期直播开启，中洁网副总经理李天燕9博体育，

　　在此次直播中，赛立信联合中洁网正式发布了《2020中国卫浴购买决策调研报告》（以下简称为《报告》），从数据角度出发，解读卫浴市场当下的消费者属性、决策因素及消费需求，透析“卫浴买买圈”生态。

　　赛立信竞争情报研究总监周莉指出，随着城市房价高企，单卫小户型成为众多一线城市消费者第一选择，多功能、空间利用率高且实用的卫浴产品将成为重要的发展趋势。同时，越来越多消费者会选择通过网络获取卫浴产品信息、购买卫浴产品。根据赛立信对电商平台销售数据监测显示，各品类的卫浴产品在2020年电商渠道的零售规模都有着不同水平的提升，卫浴行业正在进一步融入电商时代。

　　另一方面，即使是进行线下购买的消费者，也会更加注重便捷的“一站式”消费，希望避免反复奔波在各大家居卖场、门店选购产品；产品服务质量也受到了更多消费者的关注，在产品类型、质量趋同的趋势下，服务将成为企业提升竞争力的重要途径。

　　赛立信调研数据显示，80后、90后中青年是卫浴用品消费主力军，占比高达78.9%以上，其中80后用户群体的卫浴产品购买决策人更偏向男性；90后的购买决策者更偏向女性。已婚消费群体占58%，与伴侣、孩子、长辈同住的消费者占绝大部分。根据国家统计局显示，2020年全国居民消费价格（CPI）比上年上涨2.5%9博体育，同比涨幅连续第三年保持在“2区间”。从调研样本总体来看，个人月收入人群集中分布在5000-15000元之间，家庭月收入在10000-30000元区间的人群共占总体的59.6%，新中产成为卫浴主流消费群体的中坚力量。

　　在选购方式方面，分品牌采购（52.6%）与一站式采购（41.3%）都是较为主流的方式。其中男性更倾向选择一站式采购，女性倾向分品牌采购；被访者对“全权委托设计公司采购，并听取设计公司建议品牌”持谨慎态度。

　　性价比、品牌、功能满足需求是主要影响被访者选择卫浴产品的购买决策因素。当多个产品进行对比决策时，优质的服务与科技感产品成为更直接的决策因素从而形成最终购买。在购买决策中，品牌、工艺对男性影响强于女性；在品牌替换中，男性对设计感的敏感度强于女性。

　　市场风向不断变化，企业需更详细地了解企业、行业市场、消费者心理需求，洞察消费者的消费行为，以便给予更精准的应对策略，及时作出方向的调整。

　　企业与竞争对手/标杆企业之间需要竞争，市场就是竞争的场所，读懂数据，将为企业了解市场现状、预测市场发展趋势提供良好的助力，从而实现销售转化的提高，乃至辅助企业品牌战略升级。

　　赛立信 成立于1996年，是最早涉及从事竞争情报研究专业信息咨询公司。赛立信拥有中国大陆最早涉足竞争情报研究的专业人士，熟悉中国市场，积累了丰富的研究经验为上千家企业提供定制化的企业研究咨询服务。

　　基于赛立信多年来在竞争企业研究相关领域研究成果，融合更多行业资源，为家装建材行业业内人士提供更丰富的产业资讯9博体育、 数据、报告、行业数据等多维度研究成果，多角度透析行业发展模式及市场趋势，呈现产业发展的真实路径、进而推动产业/企业的发展9博体育。

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