9博体育人人懂设计缇派卫浴重构终端营销模式抢占全卫定制新蓝海

　　9博体育身处大家居一体化时代，卫浴行业也不能独善其身。从单品类向多品类再到全卫定制，卫浴行业迎来新一轮升级跃迁。

　　近日，缇派卫浴携手酷家乐开展设计营销门店特训营，旨在依托酷家乐，把“营销-设计-下单”一体化新服务模式推向全国终端，提高门店群体全卫定制服务能力，建立营销新优势。数据显示，经过培训后，缇派卫浴昆明店整体设计效率提升一倍，9月门店业绩翻番。

　　“团队人员不仅掌握了设计的基本操作，营销思维也得到了提升。人人懂设计，人人会设计获客，让全卫定制品牌服务能力得以落地，更好地服务客户、满足客户需求。”缇派卫浴昆明总经理唐忠银表示。

　　TEPE缇派是欧盟注册的高端国际卫浴品牌，由国际设计师团队打造，拥有自主独特的欧式设计哲学，服务全球高端卫浴用户。公司集研发生产，销售于一体，在欧美高端卫浴市场畅销多年，成为欧美市场众多星级酒店、艺术场馆、世界级旅游目的地的卫浴空间的品牌之选。

　　卫浴行业走向多品类一体化，不仅对企业设计生产能力提出新要求，也让门店经营能力9博体育、门店人员服务质量发生改变。

　　为了更好地拥抱行业发展趋势，缇派卫浴于去年12月正式启动“设计智造一体化”项目。以设计为核心，缇派卫浴希望通过前后端数据互联互通，做到设计即拆单，赋能终端门店更好地完成从单品到全卫定制的战略升级，具备多品类产品设计营销能力、运营服务能力。

　　2023年3月，缇派卫浴完成产品数字化建模建库，“设计智造一体化”系统试运营通过9博体育。

　　该系统的上线，意味着缇派卫浴的门店人员，可以在酷家乐全国户型库快速调取用户新家户型图，然后基于用户新家装修风格与居住偏好，以拖拽产品模型的方式，智能搭建全卫定制解决方案。接着，以设计效果图乃至渲染视频、PPT的形式与用户沟通，直观呈现落地效果，增加与用户沟通机会，从而深入挖掘需求，延长用户驻店时间，最终提高成交意向。

　　数据显示，目前酷家乐模型库已覆盖70%缇派卫浴定制产品，门店使用酷家乐设计下单效率较之前可提升3倍。

　　为了把这套系统推向全国门店，缇派卫浴联合酷家乐制定了一套系统性的设计营销培训计划，从定制产品能力、全卫设计能力、营销思维提升、获客渠道拓宽、门店业绩赋能等方面，全方位提升门店水平，打造符合新时代需求的卫浴门店。

　　首场培训于昆明成功举办。以昆明店为代表，酷家乐通过走访调研，发现缇派卫浴终端门店存在着这些问题9博体育，包括有缺乏专门的设计人才、缺乏系统性的设计培训、对定制产品不够了解等，最终导致门店面对有全卫定制需求的客户时自信度不足，难以把握客户。

　　基于此，酷家乐针对缇派卫浴昆明门店现状，开展了培训及为期一个月的训后辅助跟进。全程共分三个阶段，分别是：集中授课培训阶段、小区爆破设计方案实操演练、门店接待设计营销流程优化和实践应用。从理论到实操，手把手带领门店人员认识和掌握酷家乐、梳理定制设计思维和营销思维，从而打造新营销服务模式9博体育。

　　“我惊喜地看到了团队的成长和认知的提升。”唐总认为，一个人的认知决定你能赚多少钱。新的设计营销思维树立，能够让门店于激烈的市场竞争中拥有更多主动权，抢占全卫空间定制的市场份额。

　　经过培训后，缇派卫浴昆明店导购能够独立使用酷家乐进行全卫空间设计与布局，并利用酷家乐与客户沟通交流，提高与客户的互动机会，提高成交意向；设计师能够利用酷家乐制作视频并进行线上引流获客，并具备PPT讲解方案的提案的能力，专业度得到大幅提升9博体育。

　　数据显示，培训后缇派门窗昆明店整体设计营销效率提升了一倍，9月门店业绩翻番。

　　从产品思维到空间定制思维，从卖货销售到设计营销，卫浴门店现行的终端营销模式已事倍功半，很难触动客户，不具备竞争力。“如果只是不断地降价、打折，无疑是‘自杀式’营销。”

　　围绕用户需求，缇派卫浴正积极创新门店服务思维，打造兼顾高价值和低成本的门店服务模式，把精力放在为用户和产品创造新价值上，寻求新需求和增长点。“相信在接下来的运营中，门店团队能够更游刃有余地接待定制类客户需求，更好地实现全卫定制从营销、设计到交付的实现，从而扩大单值，提高竞争力。”唐总最后说道，缇派卫浴将与酷家乐一起共赴定制卫浴新蓝海。